服務條款
歡迎使用 JAN DIAMOND 網站（以下稱「本網站」）。當您透過本網站送出預約諮詢，或經由電話與本公司完成商品交易時，即表示您已閱讀、瞭解並同意以下條款。
一、企業經營者資訊
沛怡國際有限公司（統一編號：90326204）
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客服專線：0800-209-588
二、條款之接受與使用資格
當您透過本網站送出預約諮詢、註冊會員，或經由電話與本公司完成商品交易時，即表示您已閱讀、瞭解並同意本條款之全部內容。本公司於收到您的預約或訂單後，仍保留審核並決定是否接受之權利，亦保有因正當理由拒絕提供服務予任何人之權利。
您聲明您已年滿十八歲，或已取得法定代理人之同意且法定代理人願意承擔您使用本網站服務之相關責任；若您為未滿十八歲之未成年人，應於法定代理人閱讀、瞭解並同意本條款之全部內容後，方得註冊會員或使用本網站服務。
您不得將本網站或本公司服務用於任何非法或未經授權之目的，亦不得傳輸病毒、惡意程式碼或其他具破壞性之內容。
三、交易方式說明
本網站提供商品資訊瀏覽與預約諮詢服務，實際商品規格確認、報價、付款方式與交易條件之確認，係由專屬顧問透過電話與您溝通完成。此交易方式依消費者保護法第2條第10款規定，屬「通訊交易」，適用該法第18條、第19條相關規定。最終交易價格、付款期日及方式，以及商品交付期日及方式，將由顧問於電話諮詢過程中與您逐一確認，並以書面方式（如確認簡訊、通訊軟體對話紀錄或確認信）提供您留存，作為消費者保護法第18條告知義務之落實。實際交付工期將因商品客製化複雜程度而異，顧問將於下單前向您說明預估交付時間及交付方式（面交或掛號寄送）。
四、商品與服務內容
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商品頁面所載之名稱、規格、材質、鑽石4C等級、價格等資訊，為契約內容之一部分，如有變動將以下單前最終確認之內容為準
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商品得依您的需求進行客製化調整（如戒圍、鑲嵌款式、鑽石規格選擇等），實際客製內容以您與顧問確認之訂單內容為準
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本網站商品頁面所示價格、規格、內容說明等資訊，均以本公司當時公告或顧問於諮詢中確認之內容為準；本公司得視實際營運情況調整相關資訊
五、會員帳號安全
如您選擇於本網站註冊會員，您應提供正確、即時之註冊資料，資料如有變更應即時更新。您應妥善保管您的帳號與密碼，不得提供予第三人使用；凡以您的帳號、密碼登入本網站所為之行為，均視為您本人所為，除可歸責於本公司之事由外，本公司不負賠償責任。
若本公司合理懷疑您的帳號遭盜用、冒用或有其他異常使用情形，本公司得暫停該帳號服務、取消相關訂單，或採取其他必要之保護措施，並儘速通知您。
六、契約成立與訂單審核
您透過本網站送出之預約諮詢表單，僅為顧問聯繫您安排諮詢之用，不代表買賣契約已成立。買賣契約於您與顧問就商品規格、價格、付款與交付方 式達成合意，並經雙方確認（以書面或電子方式留存紀錄）後，始正式成立。
如因商品缺貨、規格或報價標示錯誤、系統或通訊異常，或其他非可歸責於本公司之事由，導致本公司無法履行您的訂單，本公司得取消該筆訂單，並以電話或其他適當方式通知您；如您已支付款項，本公司將依法辦理退款。
七、消費者解除契約之權利
您依法享有之七日鑑賞期解約權及其例外情形，詳見本網站〈退換貨政策〉頁面，該頁面內容為本條款之一部分。
八、第三方連結與工具
本網站可能提供第三方工具或連結（如社群平台、網站分析或廣告服務、外部網站）。本公司不負責監督或控制此等第三方工具或網站之內容，亦不對其安全性、正確性或您使用該等第三方服務所生之風險負責。建議您於使用前另行參閱該第三方之服務條款與隱私政策。
九、服務中斷、免責與責任限制
本網站服務可能因系統維護、升級、保養，或因第三人行為、天災或其他不可抗力之事由而暫停或中斷，本公司將於可得預見之情形下，事先以適當方式告知您；因前述事由所致之損害，本公司不負賠償責任。
本網站服務依當時之功能及現況提供使用，本公司不擔保服務不中斷、無錯誤或完全安全。在法律允許之最大範圍內，本公司及其受僱人、代理人對於因使用或無法使用本網站服務所生之任何直接、間接、附帶或衍生性損害（包括但不限於利潤損失、資料遺失），不負賠償責任；惟前述約定不排除或限制本公司依消費者保護法及其他強制規定所應負之責任，亦不影響您依法所得主張之權利。
十、違約責任
若您違反本條款或相關法律規定，致本公司因此受有損害或支出必要費用者，您應負賠償責任。
十一、智慧財產權
本網站之文字、圖片、設計等內容，其著作權及其他智慧財產權歸本公司或原權利人所有，未經同意不得擅自重製、轉載或作其他形式之利用。
十三、消費申訴受理
如您對本公司之商品或服務有任何疑義或申訴，歡迎透過以下方式與我們聯繫，我們將於收到申訴後儘速回覆處理：
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十四、準據法與管轄法院
如對本條款、訂單、商品或服務有任何疑義，雙方應本於誠信原則協商處理。本條款以中華民國法令為準據法，如協商不成而涉訟，雙方合意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。
十五、條款修訂
本公司得因應法令變動或營運需要修訂本條款，修訂後之內容將公告於本網站，若涉及您的重要權益，將另以適當方式通知。