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售後保障

每一份璀璨的承諾，都值得被好好守護。JAN DIAMOND 提供完整的售後保障服務，讓您安心配戴，長久珍藏。

保固服務
購買日起 1 年

購買日起 1 年內，若商品因設計、工藝或材質本身所產生的瑕疵，非人為因素導致之損壞，提供免費保固維修服務。

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以下情況不在保固範圍內，將由專人為您評估後續處理方式：

  • 人為損壞（如碰撞、擠壓、化學品腐蝕等外力因素）

  • 自行拆卸、改造或非本公司人員之維修

  • 正常配戴下產生的自然耗損

保修服務
購買日起 5 年

保固期滿後，購買日起 5 年內，仍可申請保修服務。我們將依實際損壞情況進行評估，為您安排合適的維修方案。

如何申請保固／保修

請攜帶購買憑證，透過線上預約諮詢或聯繫我們安排鑑定，專人將依商品狀況為您說明後續流程與時程。

Dream in Diamond. Designed for the Future.

讓每一個曾經遙不可及的閃耀夢想，成為可以佩戴的光。

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